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                                                鑫富源人力資源公司客服代表招聘公告

                                                來源:管理員發表時間:2023-04-19

                                                因工作需要,鑫富源人力資源公司招聘客服代表3名,并外派至中煤財產保險股份有限公司工作,現將有關事項公告如下:

                                                一、招聘崗位與數量

                                                太原呼叫中心客服代表:3人

                                                二、工作地點

                                                山西省太原市

                                                三、任職要求

                                                1.全日制大專及以上學歷,專業不限(非藝術類專業優先);

                                                2.身體健康、普通話標準、有較強的親和力、語言溝通及表達能力;

                                                3.性格謙和、有責任心、樂于從事客戶服務工作;

                                                4.熟悉電腦基本操作,打字速度50字/分鐘以上;

                                                5.能夠適應倒班制工作時間。

                                                四、主要職責

                                                1.受理客戶報案、業務咨詢、投訴建議及各類售后服務呼入業務,保證呼叫中心電話接通率指標;

                                                2.掌握客戶服務標準話術及基本操作流程,依照業務流程和規范進行工作,確保話務質量及時效;

                                                3.收集、整理專線服務存在的共性處理問題并反饋至上級,保證信息反饋的及時性與準確性;

                                                4.完成領導交辦的其他事項。

                                                五、報名事項

                                                1.報名時間:自發布之日起2023年4月23日18:00止;

                                                2.報名流程:

                                                (1)報名人員填寫《應聘人員報名登記表》(登錄鑫富源人力資源公司官網http://www.madgads.com/,點擊首頁“資源下載”自行下載填寫),將以下資料掃描件發送至郵箱sxxfyxmyb@163.com。

                                                u 應聘人員報名登記表

                                                u 本人一寸紅底照片;

                                                u 本人有效身份證;

                                                u 畢業證;

                                                u 相關崗位資格證;

                                                u 學信網二維碼驗證報告。

                                                (2)工作人員將對報考人員提交的報名資料進行審核,審核結果將以電話或短信形式告知。公司將根據報名情況擇日組織綜合測評,具體考試時間和地點另行通知。

                                                六、薪酬福利

                                                1.工資待遇:基本工資+交通補貼+通訊補貼+餐補?;驹滦?200元左右,綜合月薪3400元左右,繳納保險。

                                                2.每周上五休二,班次分為早班、晚班、夜班及行政班,具體根據實際人力進行安排。

                                                七、其他事項

                                                1.報考人員憑本人身份證按規定時間、地點準時參加考試,未按規定參加的視為自動放棄。

                                                2.本公告如有變動事項,以補充公告為準。

                                                3.報考人員需關注公司“鑫富源人力資源”微信公眾號,以便查看相關通知。

                                                4.被錄用人員未按規定時間、地點報到的,視為自動放棄錄用資格。




                                                山西鑫富源人力資源派遣有限公司

                                                2023年4月19日       





                                                版權所有:山西鑫富源人力資源派遣有限公司
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